Politique de confidentialité

Traitement des données personnelles

Nous collectons et traitons vos données personnelles uniquement avec votre consentement ou pour répondre à votre demande (par exemple : demande d’information, achat en ligne).

Dans le cadre de certains services proposés sur notre site (notamment pour la gestion des paiements ou de la réservation), le traitement de vos données peut être effectué en responsabilité conjointe, chacun intervenant pour garantir la bonne exécution du service ainsi que la sécurité des données.
Grandes lignes de l'accord de responsabilité conjointe +

Vous n'êtes pas dans l'obligation de nous fournir vos informations personnelles. Toutefois, si vous ne le faites pas, nous ne serons pas en mesure de communiquer avec vous.

Stockage des données

Notre site est hébergée sur la plateforme Wix.com. Wix.com nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous vendre nos articles et services. Vos données peuvent être stockées via le stockage de données de Wix.com, les bases de données et les applis générales de Wix.com. Ils stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-mail.

Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Wix.com et utilisées par notre entreprise sont conformes aux normes définies par PCI-DSS, telles que gérées par le PCI Security Standardboard, qui est un effort partagé par des marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS permettent d'assurer le traitement sécurisé des informations de carte de crédit par notre boutique et ses fournisseurs de services.

Consulter la politique de confidentialité de wix +

Conservation des données personnelles

Vos données personnelles "client" sont conservées dans nos bases tant que nous avons un besoin légitime de fourniture d’informations ou de services que vous avez sollicité, ou de respecter les exigences légales, fiscales ou comptables en vigueur).

Elles sont toutefois conservées pour une durée maximum de 3 ans.

Les données techniques sont conservées au maximum 1 an à compter de leur collecte et les cookies : 13 mois.

Vos droits relatifs à la protection des données

Vous bénéficiez des droits relatifs à la protection des données personnelles suivants :

Vous pouvez accéder, modifier, mettre à jour ou demander la suppression de vos données personnelles à tout moment en nous contactant contact@tourisme-en-champagne.com
Si nous avons collecté et traité vos informations personnelles avec votre consentement, vous pouvez le révoquer à tout moment.
Vous pouvez adresser une réclamation auprès d'une autorité de protection des données quant à la collecte et au traitement de vos informations personnelles. Pour de plus d'information, contactez votre autorité locale de protection des données (la CNIL pour la France).

Ce droit d’accès est conditionné à la règle selon laquelle la demande doit émaner de la personne elle-même et être accompagnée d’une copie d’un titre d’identité à jour.

Droit à la limitation

Les clients, partenaires et prospects sont informés que ce droit n’a pas vocation à s’appliquer dans la mesure où les traitements que nous mettons en œuvre sont licites et que toutes les données à caractère personnel collectées sont nécessaires à la mise en œuvre des finalités du traitement de celles-ci.

Droit à la portabilité

Nous faisons droit aux demandes de portabilité des données dans le cas particulier des données communiquées par les clients, partenaires et prospects eux-mêmes, sur nos services en ligne et pour les finalités reposant sur les seuls consentements des personnes et exécution d’un contrat. Dans ce cas les données sont communiquées au demandeur dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par une machine.

Paiement en ligne (Stripe)

Lorsque vous effectuez un paiement sur notre site, vos données bancaires sont traitées par notre prestataire sécurisé Stripe. Nous ne conservons pas vos coordonnées de carte bancaire.

Les informations nécessaires au paiement (nom, e-mail, adresse de facturation et données bancaires) sont transmises uniquement à Stripe, dans le cadre de la gestion de la transaction et de la lutte contre la fraude.

Stripe traite ces données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et applique des mesures de sécurité élevées. Vous pouvez consulter sa politique de protection des données sur son site.

Si vous avez des questions liées à ce traitement, vous pouvez contacter : contact@tourisme-en-champagne.com

Violation des données

En cas de violation de données à caractère personnel, le responsable des traitements de l'ADT Marne s’engagent à en notifier à la Cnil dans les conditions prescrites par le RGPD.

Si ladite violation fait peser un risque élevé sur les personnes concernées et que les données n’ont pas été protégées, le responsable des traitements de la Marne en avisera les personnes concernées et leur communiqueront les informations et recommandations nécessaires.

Mise à jour de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les modifications et les clartés prendront effet immédiatement après leur publication sur le site Web.

Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous informerons ici qu'elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous utilisons et/ou communiquons .